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 Help !!!!

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Adrenalyne
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MessageSujet: Help !!!!   Ven 28 Mai - 16:26

Bon je ne savais pas du tout où poster ce sujet donc voilà.

J'ai commandé un corset sur le net et je l'ai bien reçu. Je l'ai passé au lavage en délicat, et quand j'ai voulu le mettre surprise.... Tous les oeillets dans le dos se font la malle bad

Le site ne veut rien savoir (en + c'est un défault de fabrication) dingo .

Est ce que quelqu'un a une idée de comment je pourrai faire pour remettre les oeillets en place et pour qu'ils tiennent question

Pour info le site c'est http://www.bustier-corset.com
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Ragga
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Ven 28 Mai - 16:40

Achète de nouveaux œillets (prend en avec des grosses collerettes ) et re-fixe les.

Je vois pas d'autres solutions....


et comment ça le site ne veut rien savoir??
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Adrenalyne
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Ven 28 Mai - 19:37

Ben ils m'ont dit que j'ai détérioré le corset alors que je l'ai même pas porté
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Ragga
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Sam 29 Mai - 11:28

en effet ils se sont mis a l'abri dans leur conditions de vente :

Citation :

Garantie des produits :
Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.
Le consommateur est expressément informé que le BLUNA NANA n’est pas le fabricant des produits présentés sur le site www.bustiers-corsets.com et que le BLUNA NANA se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux.
En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.


Droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client de BLUNA NANA à l’adresse BlunaNana@aol.com. Le produit devra être retourné à Bluna Nana, 660 chemin de la bedoule, 13540 Puyricard.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoie et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Bluna Nana fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de trente jours.

dc oui tu ne peux rien contre eux et vu qu'elles sont bien blindé leurs conditions de vente je peux mm te dire que c'est pas la première fois que ça leur arrive !!

par contre tu peux te retourner contre le fabriquant au pire.

de plus tu peux poster une mauvaise critique sur le modèle que tu as tacher.



Sinon tu crois que tu arrivera a remettre des œillets neufs?
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Adrenalyne
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Sam 29 Mai - 12:58

Non je ne crois pas car il faut une machine spécial apparament pour les oeillets.

Je suis dégoûtée...
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Laurence
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Sam 29 Mai - 16:11

Essaye de voir avec une couturière qui fait les retouches. Elle ne te prendra pas forcément trop cher...

Tu m'étonnes que tu dois être dégoûtée. J'espère que tu pourras le faire reprendre et qu'au prochain lavage, tes oeillets tiendront le coup !
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Pimouss'
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Sam 29 Mai - 23:06

Pour le côté "réparation", notre Super Emi nationale serait peut-être de bons conseils!!! PP

Fais leur une critique de barge sur cet article et sur le service-après vente....Remercie-leur de leur professionnalisme et dis-leur que tu vas donner ton avis sur les arnaques.com avec photos à l appui... siffl
Au mieux ça les fera bouger, au pire ça leur fera des clients en moins et une image ternie!!! fuk
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Lun 31 Mai - 18:41

donc, vas a mondial tissu ou un autre shop de tissu...
tu demande des œillets avec le kit de pose. (normalement il est vendu avec a mondial). ca vaut rien du tout!
t'auras juste besoin que d'un marteau après...
par contre, il faut que tu renforce chaque oeillet avec un mini morceau (voir deux épaisseurs) de tissu au dos de chaque œillet; auquel tu fera un mini trou pour que l'œillet passe.
de la tu passe le nouvel œillet dans le trou avec les morceaux de tissu en renfort et tu te sert du kit, tu verras c'est simple..
les corsets fait industriellement font souvent ca, les matières ne sont assez grosse et ils ne mettent pas de renfort, c'est pour ca que ils pètent dès la première utilisation!
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Lun 31 Mai - 20:30

Un grand merci Emi pour tes conseils.

Mais il y a une collègue à ma mère qui va me le refaire car elle est couturière. Sinon si elle a pas le temps je ferai comme tu m'as dit.

zoob
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MessageSujet: Re: Help !!!!   Ven 4 Juin - 16:21

n'hésite pas à demander si tu galère..
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